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供热地理信息系统

建立客服中心可以24小时接待处理用户的咨询、报修、投诉、测温等事件,客服人员可及时通知维修人员完成现场维修,在一定程度上解决了用户的问题。为了更有效解决服务规范性管理的难题,实现高效的一体化的客户服务管理,通过优质、规范的服务,提升企业影响力和公众形象,提高客户满意率

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特点及优势:1.建立一套丰富完的管网地图档案资料

                     2.为管道抢修施工提供准确管线位置地图

                     3.管网巡检管理的有效监督和管理工具

                     4.管线安全隐患及应急故事的可视化分析

                     5.能耗、收费和投诉等数据的可视化分析

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